Network Access Protection (NAP) é uma das mais antecipadas funcionalidades do sistema operativo Windows Server 2008. É uma nova plataforma que permite os administradores de redes especificar os níveis de acesso à rede. Tem como base a identidade do cliente, grupo onde está inserido e o grau de acesso determinado pela política implementada. Se um cliente não é compatível NAP disponibiliza um mecanismo automático para colocar o cliente em conformidade (um processo conhecido como remediação) e, posteriormente, aumenta de forma dinâmica o seu nível de acesso à rede. NAP é uma plataforma extensa que fornece componentes de infra-estrutura e uma aplicação de interface programável (API) para adicionar componentes que verificam e corrigem a integridade do computador e força vários tipos de acesso de rede ou de comunicação. Este projecto tem como objectivo dar a conhecer a funcionalidade NAP e compreender os benefícios da mesma para a organização onde é implementada, assim como, entender processos fundamentais do NAP para restringir e remediar o acesso do cliente. Como componente prática do projecto demonstrarei o ambiente implementado em funcionamento com o recurso a DHCP, provocando alterações nas configurações de segurança do computador de modo a demonstrar o funcionamento desta funcionalidade.
O presente documento visa a descrição do projeto desenvolvido no âmbito da Licenciatura em Engenharia Informática. O trabalho desenvolvido teve por objetivo a criação de uma aplicação web para a gestão de formações dos colaboradores da empresa Novabase. Como principal objetivo teve-se o desenvolvimento de uma aplicação de fácil utilização que contribuísse positivamente para uma maior eficácia na gestão de formações da empresa, tanto para os formandos como para os responsáveis. Para a implementação do projeto descrito recorreu-se a tecnologias tais como ASP.NET, com a utilização da linguagem de programação C#. A aplicação final deve ser executada num navegador (web browser), funcionando de forma semelhante a uma página da intemet (website). Desta forma, a mesma, é suportada por vários tipos de plataformas na parte de cliente.
Com este trabalho, foi desenvolvida uma aplicação web com o objetivo de ajudar as empresas a organizar o seu capital humano através do modelo de gestão por competências e que seja capaz de armazenar, gerir, organizar e posteriormente interligar perfis individuais e empresariais através das suas competências. Com o intuito de desenvolver o conhecimento relacionado com o tema e documentar o projeto, foi necessária uma pesquisa bibliográfica por forma a identificar o contributo de uma gestão por competências nas organizações. A componente prática do projeto tem por base o modelo de gestão por competências que vem trazer novas formas de identificar e administrar talentos dentro de uma organização. Após a implementação do modelo, qualquer empresa consegue avaliar as competências do capital humano dentro da organização, o seu desenvolvimento através da evolução das tecnologias e posteriormente consegue que a seleção de novos colaboradores seja alinhada com a missão, os valores e atitudes em que se baseiam a estratégia do negócio.
Neste trabalho, realizado no âmbito do trabalho final do curso de informática do ISTEC - Instituto Superior de Tecnologias Avançadas, pretende-se descrever o processo de conceção do projeto "HelpDeskJTNext". O trabalho tem como objetivo fundamental o desenvolvimento de uma aplicação Helpdesk - Servicedesk, cuja função principal é a gestão de todas as avarias ocorridas numa determinada empresa. Resumidamente, o procedimento é iniciado por um utilizador, previamente registado e identificado na aplicação, que abre um registo de intervenção, no qual é gravada a descrição da avaria e a prioridade da mesma. Este passo leva à criação automática de um tickect1 o qual é tratado pelo técnico da ferramenta, consoante a prioridade do mesmo. Após a resolução da avaria, o ticket é encerrado, sendo feita a respetiva comunicação do encerramento pelo técnico ao utilizador. É importante notar que este trabalho, na medida em que assume uma vertente mais prática, não é apenas um projeto académico. O projeto em causa será implementado na empresa MCDiogo - Mediação de Seguros, o que permitirá facilitar o meu trabalho como informático residente e ainda o trabalho dos utilizadores. Embora a conceção do projeto se adeque às necessidades da empresa MCDiogo, o trabalho retém a sua natureza inicial académica, i.e., de projeto de final de curso.
O âmbito deste projecto é criar um site web com as tecnologias estudadas, mas usando-as de forma mais aprofundadas, seguindo não só as Best Practice da Microsoft, mas também de forma a usufruir todo o potencial do desenvolvimento orientada por objectos com a aplicação Microsoft Visual Studio .Net. O objectivo do site, intitulado "Le Gourmant de l'ISTEC", é de disponibilizar um conjunto de informação aos seus vários utilizadores e visitantes. Neste caso, em concreto, temos receitas mas, o conceito é o mesmo em qualquer site de partilha de informação. O objectivo real é de construir uma aplicação em três camadas contendo todo o potencial necessário para desenvolvimentos futuro a menor custo, tanto de tempo como de recursos.
Uma rede de computadores com os seus equipamentos, servidores e serviços nela disponibilizados pode ser, hoje em dia, o ativo mais importante de uma empresa ou instituição. De facto, cada vez mais, nos momentos em que a rede se encontra inoperacional, um número significativo de operações do quotidiano da empresa ou instituição deixa de ser possível. Os prejuízos que esses tempos acarretam tomaram claro que o cuidado com a monitorização da rede e a tentativa de previsão do surgimento de problemas podem ser um dos melhores investimentos feitos por uma companhia. Este trabalho foi desenvolvido visando a problemática anteriormente referida, em primeiro lugar serão abordados dois métodos de monitorização, a passiva e ativa, de seguida são demonstradas três soluções existentes no mercado que vão ao encontro desta necessidade, por último será desenvolvido um programa que terá a capacidade de monitorizar eventos de um sistema Microsoft Windows.
Palavras chaves
Monitorização Ativa, Monitorização Passiva, Tráfego de Rede
O Europcar EToll Web Portal debate o problema de recolha e informatização no âmbito da travessia das viaturas da Europcar nas portagens das autoestradas de Portugal. A problematização do projeto surgiu na necessidade de responder às inúmeras solicitações de identificação dos respetivos condutores nas concessões Via Verde. Consequentemente, esta aplicação web procura otimizar a eficiência, qualidade e gestão dos utilizadores/clientes Europcar evitando o pagamento e atraso do mesmo de coimas por falta de resposta em tempo útil que chegaram a atingir quantias avultadas. A aplicação Europcar EToll Web Portal tem uma interação aprazível e intuitiva, tendo como principais funcionalidades importar os dados relativos às transações bem como todos os ficheiros necessários para uma eficaz identificação dos clientes e exporta relatórios com os respetivos dados e informações possibilitando o repúdio de passagens aceites anteriormente e a pesquisa/localização de dados por cliente. Esta informação deve encontrar-se centralizada numa base de dados, de forma a garantir uma maior segurança no acesso e manipulação da mesma provocando a necessidade da elaboração de uma estrutura de dados, utilizando o modelo relacional. Esta aplicação web foi desenvolvida a partir da tecnologia ASP.NET, devido aos seus variados benefícios dos quais se destacam a acessibilidade e facilidade de integração em diferentes plataformas e capacidade de criação de ambientes colaborativos.
Esta dissertação descreve o desenvolvimento de uma aplicação de loja de comércio eletrónico para a realização de transações entre o vendedor e o cliente final (Business-toConsumer). Este projeto nasce da necessidade dos Bolinhos da Beta, em proporcionarem uma maior rapidez e oferta dos seus produtos para os seus clientes. Com o intuito de alcançar estes objetivos, concebeu-se uma aplicação Web, recorrendo à tecnologia ASP.NET usando o C# como linguagem de suporte. Elaborou-se uma revisão da literatura sobre o comércio eletrónico Business-to-Consumer (B2C), suas características e tipos. A revisão de literatura serve para identificar os principais modelos de negócio existentes focando-se nos modelos de E-Trai/e 's.
O produto final de um grupo de trabalho é, na sua maior parte, determinado pelo modo como o grupo trabalha, organiza e coordena os seus recursos. A utilização de uma ferramenta de trabalho colaborativo, neste caso SharePoint 201 O, para o desenvolvimento de uma solução de apoio à gestão do processo de trabalho, pode conduzir a uma maior eficácia do processo organizacional. É neste contexto que o trabalho desenvolvido neste projeto se enquadra. Assim, primeiramente foi efetuado um levantamento das necessidades e problemas sentidos pelos técnicos em relação ao sistema implementado atualmente. Posteriormente, e com base nos dados recolhidos, foi feita uma análise ao processo de trabalho em vigor. A informação obtida serviu de base à definição dos requisitos da solução a ser desenvolvida. Tendo por base uma instalação de SharePoint Server 201 O, utilizada para desenvolvimento e testes, foi desenvolvida uma solução de apoio ao Sistema de Gestão do Suporte Técnico da Divisão de Informática. Foi criado um site de colaboração e, utilizando o SharePoint Designer 201 O, desenvolveu-se o mesmo utilizando fluxos de trabalho, tentando otimizar o fluxo de informação entre os intervenientes no processo de suporte.
Com a necessidade de ter acesso à informação a partir de qualquer lugar, a qualquer hora, surgiu a tecnologia VPN (Virtual Priva/e Network). Esta tecnologia permite aceder a uma rede ou infraestrutura de uma forma remota e tem vindo a ganhar importância no universo empresarial uma vez que permite aos funcionários uma grande mobilidade e disponibilidade. Este trabalho teve por objectivo utilizar uma rede VPN, dando a conhecer especificamente o tipo de ligação ponto a ponto (PPTP) e entender o seu funcionamento. Por último foi realizada uma componente prática que consiste na instalação e configuração de um servidor que recebe ligações VPN. Após a elaboração deste trabalho concluiu-se que este tipo de rede é numa ferramenta indispensável no mundo empresarial.
Palavras chaves
Acesso Remoto, Ligação Ponto a Ponto, PPTP, VPN, Virtual Private Network. vii
